Política de privacidad y tratamiento de datos
Esta página explica qué información recogemos cuando usas los videotalleres, la mediateca o el portafolio de Hanzsofyan, para qué la usamos y cómo puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos.
Datos que recogemos
Cuando completas un formulario de inscripción, escribes al correo de soporte o envías una consulta desde la web, guardamos los campos que rellenas: nombre, correo electrónico, teléfono de contacto y el mensaje o proyecto que describes. También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, como tipo de navegador, idioma, sistema operativo y páginas visitadas dentro del sitio. No solicitamos datos sensibles ni información bancaria a través de estos formularios.
Para qué usamos la información
Los datos de contacto se utilizan para responder consultas sobre programas, coordinar el acceso a la sala de edición o al estudio audiovisual y enviar avisos relacionados con tu actividad en la escuela. Los datos técnicos y de navegación nos sirven para medir qué secciones se usan más, detectar errores y mejorar la mediateca y el portafolio de proyectos. No usamos tu información para enviarte publicidad de terceros ni para elaborar perfiles comerciales.
Cookies y herramientas de análisis
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Conservación y terceros
Los mensajes y solicitudes se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante el plazo que exija la normativa aplicable. Para operar el sitio trabajamos con proveedores de alojamiento, servicios de correo y plataformas de analítica que pueden procesar datos en nuestro nombre bajo contratos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos a otras empresas con fines comerciales.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre ti, pedir su corrección si están incompletos o desactualizados, solicitar su eliminación, oponerte a un tratamiento concreto o retirar el consentimiento que hayas dado antes. Si resides en la Unión Europea o en el estado de California, dispones además de derechos específicos de portabilidad y de exclusión conforme al RGPD y a la CCPA. Para ejercerlos, escribe a nuestro correo de contacto indicando qué derecho quieres aplicar.
Contacto para temas de privacidad
Las consultas sobre tratamiento de datos, cookies o ejercicio de derechos se atienden en el correo info@hanzsofyan.com. También puedes escribirnos o llamarnos a la dirección Carretera San Lorenzo-Santa Clara, Emiliano Zapata, Chihuahua, México, o al teléfono +52 09 1432 4963. Respondemos en un plazo razonable y, si la solicitud lo requiere, pedimos verificación de identidad antes de entregar o modificar información.
Compromisos de transparencia
No publicamos testimonios, cifras de resultados ni respaldos de marcas que no podamos comprobar. No utilizamos urgencias falsas, promesas de empleo garantizado ni afiliaciones oficiales que no existan. Cuando mostramos proyectos de estudiantes o ejemplos de montaje, lo hacemos con autorización y sin atribuir logros que no correspondan. Si detectas información confusa o desactualizada en esta página, avísanos y la revisaremos.
Actualizaciones de esta política
Última actualización: marzo de 2025. Podemos modificar este documento cuando cambien los servicios, los proveedores técnicos o la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre publicada en esta página y, si los cambios afectan de forma relevante al tratamiento de tus datos, lo comunicaremos por los canales de contacto que tengamos registrados.